退款规则

最后更新：2026-08-04

我们提供免费体验，就是为了让你在付费之前先确认能不能用。所以退款规则写得直接一点：能退的情况明确列出，不能退的也说清楚，不设隐藏门槛。

一、先试后买

注册后即可获得免费体验额度，无需付款、不用绑卡。请务必先用免费额度确认服务在你的网络环境下可用，再决定是否付费。这是避免退款纠纷最有效的一步。

二、可以退款的情况

• 付款后权益未到账：付款成功但套餐没有开通，且我们无法在 24 小时内修复。
• 重复付款：因操作或系统原因产生的重复扣款，重复部分全额退还。
• 服务长时间不可用：因我们自身原因（非你所在网络环境、非不可抗力）导致连续 72 小时以上无法使用，可申请按未使用天数比例退款。

三、不予退款的情况

• 已经正常使用过服务，仅因主观感受（速度不满意、不想用了）申请退款
• 因违反服务条款被终止账号
• 因你所在地区的网络管制、运营商限制导致的连接问题
• 使用 USDT 等加密货币支付的订单 —— 链上转账不可逆，无法原路退回

四、怎么申请

通过联系我们页面中的任一方式联系客服，说明订单号与具体情况即可。我们会在 3 个工作日内给出处理结果。

退款按原路返回，到账时间取决于支付渠道，通常 1～7 个工作日。

五、按比例退款怎么算

符合第二条第三项的情况，按 已付金额 ÷ 套餐总天数 × 剩余天数 计算，向下取整到元。已使用的天数不退。